工商時報【張淑宜中正大學企管博士生、企業主管】日前上台北開會,公司的人力資源處長請所有北中南的人資主管一起研議「如何做好員工協助」,原因是這個月又有員工因為憂鬱症跳樓自殺了!其實早在1994年勞動部就引進「員工協助方案」(Employee Assistance Programs, EAP),公務機關則從 2003年開始積極推動。早期的EAP著眼於企業的生產力,不希望因為員工個人健康或其他因素犧牲了勞動生產力,近年來則從人本關懷的角度出發,希望員工在個人、家庭、工作各領域,都能平安順利以確保組織能正常運作。雖然學者或專家對於EAP應該如何進行有各式各樣的見解,但實務上受限於時間和成本,不見得也沒辦法鋪天蓋地的推動。個人認為EAP應該比照工安三護(自護、互護、監護)原則來進行:一、自護:人資或員工服務或工安部門應該規劃並辦理各項訓練,透過組織內部媒體或行動載具廣為宣導,提醒員工覺察、關心自己的身心狀況。二、互護:採行「師徒制」、「青銀共工」或者設立專責「關懷員」等方式,讓員工彼此相互照護。三、監護:由權責部門擬定員工照護計畫,在主管的監督下執行並定期檢討,使EAP能不斷改善、更貼近員工的需要。月前,筆者曾參觀某全球最大汽車碰撞更換零組件製造集團,其業務包含鈑金、烤漆等,該公司在EAP上有非常細膩的作為,諸如在員工證上面貼上QR code,讓員工可以用手機掃碼知道今日菜單並訂餐;在佔地40甲的廠區提供免費U-Bike給員工使用,並且能線上查詢車況;為外籍勞工辦理懇親會;將績效獎懲部分授權給現場領班,以激勵現場工作士氣;發獎金鼓勵提案與工作創新;工作流程改善,將高溫的烤漆作業懸吊置頂自動化作業以避免員工燒燙傷,危險的金屬刨削作業廢料自動墜入地下坑道輸送帶、擠壓成型後送出,以避免員工被帶有銳利尖角的下腳料割傷;在內部網頁載有公司內各領域達人的故事以鼓勵員工發展專業和公司認同等作法,令人耳目一新。筆者好奇該公司怎麼會有如此多元有趣的點子?人資部門主管笑嘻嘻地回答:「把員工當成自己或自己的家人就好了啊!你想得到溫柔體貼的對待,就溫柔體貼的對待員工。還有,凡事提前處理,吃維他命能解決的事情,絕不吞藥丸!」哇,原來EAP的萬變不離其宗就是「將心比心」和「提前處理」。回頭看看個人任職的公司,面對員工的跳樓自殺,真的不能再頭痛醫頭、腳痛醫腳了!雖說人資部門平常要處理的事情多得山一樣高,但人命畢竟最重要,等到員工死亡了再費心幫忙辦喪事、或協助保險理賠,已無意義。不知道該辦些甚麼方案嗎?上述的標竿公司就採取匿名提案的方式,讓員工表達他們需要公司提供的協助,公司再依據可行性與成本考量分輕重緩急來處理。如此既讓員工充分參與、感覺被尊重,也解決了主辦部門不知從何處下手的煩惱。EAP是增進員工安全感、幸福感的措施,「全員參與」則是讓EAP維持源頭活水的另一個秘方。希望不論是營利單位、社會企業或非營利組織的負責人或主管都能儘早關心及協助成員,確保員工生命在組織中的健康與發展得到保障,組織才能隨之永續發展。


文章轉貼如有侵權請告知我們會立即刪除
無碼做愛影片 無碼性愛 成人圖片 成人做愛 成人文學 成人文章 成人光碟 成人聊天室 成人性爱视频直播 成人用品 成人電影 成人小說 成人影城 成人影片 成人影片下載 成人漫畫 成人網站 成人貼圖區 金合發 金順賽事 金順賽事分析網 抓姦影片直播 處女初夜情直播 聖發娛樂城 北京賽車 博弈 博弈遊戲 通博在線娛樂 通博台灣 通博現金板 通博現金網 通博娛樂 通博娛樂城 通博娛樂評價 通博官方 通博被抓 通博評價 博客網 做愛成人貼圖 做愛性愛姿勢 肛交做愛直播 真人百家 嘟嘟成人網站 星城online 星城娛樂 星城活動 老子有錢 老虎機 球板 球版 情色文學 情色a片下載 情色小說 情色論壇 情趣用品 指油壓按摩 半套指油壓 聊天室 聊天室直播 運彩 運彩現金 同性戀 免費a片下載 免費a片線上看 免費a片直播 免費影片 免費裸體直播 免费性爱视频 日本a片動畫 日本a片卡通 日本美少女寫真集 性虐待影片 性感內衣秀 性感影片 性交性愛兩性做愛直播 全裸美女寫真集 玩運彩 自拍貼圖 自慰成人影片線上看 自慰視頻影片 炫海娛樂城 六合彩 新的娛樂城 台灣情色網 台灣賭神 台灣賭神小古 報牌 色情 色情小說 色情影片 色情漫畫 色情網站 戴子郎 戴子郎團隊 戴子郎投資學院 戴子郎的漏洞投資學 戴子郎百家樂 偷拍藝人走光 偷情聊天室 偷拍直播 偷拍裙底直播 特殊性愛成人影片 現金版 現金版代理 現金版怎麼做 現金版是什麼 現金版詐騙 現金板被抓 現金網 百家樂 080視訊聊天室 168大發網 18成人網站 18禁成人影片 21點算牌 3D色情视频 a片 a片下載 a片動畫電影成人影城 a片免費看 av性愛 av女優 av女優拍片直播 a漫 a漫卡通 hoya娛樂城 h漫 mlb投注 nba投注 sex免費影片 ut聊天室 人妻偷情 九州現金板 九州現金網 九州娛樂 九州娛樂城 九州娛樂評價 一夜情貼圖片區 任你博娛樂城 信用板 女主播偷吃被抓 女主播自慰影片 女主播抓姦直播 女性高潮 娛樂城 娛樂城代理賺什麼 娛樂城優惠 娛樂城推薦 娛樂城活動 娛樂城評價 娛樂城註冊優惠活動 娛樂城註冊送 娛樂城賺錢 娛樂城體驗金 娛樂城送體驗金 威博娛樂城 大發必發網 大發網 天下運動 天下現金 夫妻情侶自拍影片 少女輪姦影片 廁所偷拍 正妹聊天室 正妹性愛片外洩 歐博百家 淘金娛樂城 泰式按摩 油壓舒壓按摩 油壓按摩舒壓泰式SPA 空姐淪為機長洩慾工具 約砲成人交友網站 美容spa 線上博弈 線上免費看a片 裸體寫真自拍 視訊聊天交友 視訊聊天室 視頻聊天室 言情小說 賓館偷拍影片直播 賭神小古學費 賭神小古課程 賭博網站 賭場黑名單 賭金 豆豆聊天室 財神現金板 財神現金網 財神娛樂 財神娛樂城 財神娛樂評價 體育投注 體育分析 首席娛樂城 香港六合彩 龍筋按摩 口交吞精影片 通博 一夜情聊天室
arrow
arrow
    全站熱搜

    yenang709 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()